Si eres un gerente en recursos humanos, sabes lo importante que es gestionar el desempeño, la evaluación y el feedback de los empleados.

Como gestionar el desempeno la evaluacion y el feedback de los empleados 1

Estas actividades son clave para motivar, desarrollar y retener al talento humano de tu organización. Sin embargo, muchas veces no se realizan de forma efectiva o se descuidan por falta de tiempo, recursos o habilidades. ¿Cómo puedes mejorar esta situación y lograr que tus empleados se sientan valorados, reconocidos y comprometidos con su trabajo? En este post te damos algunos consejos prácticos y te mostramos cómo la marca Kognitiv Coaching puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Lo primero que debes hacer es definir los criterios de desempeño que esperas de cada empleado, según su puesto, funciones y responsabilidades. Estos criterios deben ser claros, específicos, medibles y alineados con la visión, misión y valores de la organización. Así podrás establecer metas y expectativas realistas y coherentes para cada colaborador.

Lo segundo que debes hacer es diseñar un sistema de evaluación que te permita medir el desempeño de los empleados de forma objetiva, periódica y sistemática. Este sistema debe incluir diferentes fuentes de información, como la autoevaluación, la evaluación del jefe, la evaluación de los pares, la evaluación de los clientes o usuarios, etc. También debe contemplar diferentes indicadores, como la calidad del trabajo, la productividad, la innovación, la iniciativa, el trabajo en equipo, la comunicación, etc.

Lo tercero que debes hacer es brindar feedback constructivo a los empleados sobre sus fortalezas y áreas de mejora.

El feedback es una herramienta poderosa para reconocer el buen desempeño, corregir las desviaciones, orientar el aprendizaje y fomentar el desarrollo profesional. Para que el feedback sea efectivo, debes seguir algunas pautas básicas:

  • Darlo lo antes posible después de observar el comportamiento o resultado a evaluar.
  • Ser específico y basarse en hechos y evidencias, no en opiniones o juicios.
  • Ser positivo y resaltar los aspectos positivos antes que los negativos.
  • Ser equilibrado y proporcionar tanto elogios como sugerencias de mejora.
  • Ser empático y ponerse en el lugar del receptor, teniendo en cuenta sus emociones y reacciones.
  • Ser dialogante y escuchar activamente al receptor, permitiéndole expresar su punto de vista y resolver sus dudas.
  • Ser orientado a la acción y acordar un plan de mejora con el receptor, estableciendo objetivos, acciones y plazos.
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Si sigues estos pasos, podrás gestionar el desempeño, la evaluación y el feedback de los empleados de forma eficaz y eficiente. Pero si quieres ir más allá y convertirte en un líder inspirador que potencie al máximo el talento humano de tu organización, te recomendamos que conozcas la marca Kognitiv Coaching.

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Kognitiv Coaching es una empresa especializada en coaching empresarial que ofrece servicios personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente. Su equipo está formado por coaches profesionales certificados que cuentan con una amplia experiencia en el ámbito de los recursos humanos. Su metodología se basa en el modelo GROW (Goal, Reality, Options, Will), que facilita el proceso de cambio y mejora en las personas y las organizaciones.

¿Qué beneficios puedes obtener al contratar los servicios de Kognitiv Coaching?

  1. Mejorarás tu capacidad de liderazgo y comunicación con tus empleados.
  2. Aumentarás la motivación, el compromiso y la satisfacción de tus empleados.
  3. Potenciarás el desarrollo profesional y personal de tus empleados.
  4. Incrementarás la productividad, la calidad y la innovación en tu organización.
  5. Generarás un clima laboral positivo y una cultura organizacional basada en el aprendizaje continuo.

Si quieres saber más sobre Kognitiv Coaching y cómo puede ayudarte a gestionar el desempeño, la evaluación y el feedback de los empleados, visita su página web o contacta con ellos para solicitar una sesión de diagnóstico. No te arrepentirás.